この度は数あるホテルの中からアークホテル岡山をお選びいただき誠に有り難うございました。
料金はお日にちによっても変動がございますが、料金に見合った空間やサービス、プラスアルファをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご感想を投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山　野崎

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この梅雨の時期、岡山駅から雨に濡れることなく、冷房の効いた地下道を通ってお越しいただけます。また隣にはイオンモール岡山があり、自慢の立地でございます。
次回は何か心に残るおもてなしができるよう、精進して参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿を頂き、有り難うございました。

アークホテル岡山　森岡

ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。近々、段階的ではございますが、客室内の改装を行う予定でございます。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在いただいた客室の件でご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、清掃後の確認をしっかりと行うよう再度指導させていただきました。

当館の設備におきましても、いただいたお声をしっかりとお預かりし、今後の課題として改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊いただく皆様が、快適にご滞在できますよう、これからもスタッフ一同気を引き締めて工夫、改善を行って参ります。

本格的な冬が迫り、寒さが厳しくなって参りました。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。


アークホテル岡山
宿泊部　西澤

先日はアークホテル岡山へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。この度は、ご宿泊いただきましたお部屋、浴室及び備品に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。このたびのお部屋の臭い及び汚れにつきましては、最終確認が不十分だったことが起因致しております。お部屋の清掃につきましては、今一度見直しを図り、お客さまの目線に立ち心のこもったサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ながら、今後ともアークホテル岡山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。

浴室内の水まわりにおきましては、一度確認を行い、清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。

今後とも清潔感のあるホテルづくりを目指すとともに
接客・接遇の面でもより一層精進して参りますので、
次回岡山にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを再度ご検討して頂けると幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。


アークホテル岡山　
宿泊部　大北

数あるホテルの中からアークホテル岡山を選んでいただき有り難うございました。
客室の備品面での不備でご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。ドライヤーにつきましては、現在全客室を改装中でございます。新しいものを設置する予定となっております。
貴重なご感想をお寄せいただき有り難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

アークホテル岡山　野﨑

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご指摘のお部屋代の件ですが、土曜日でありイベント前日という価格になっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　野上

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

様々なご意見をお聞かせ頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフの接客では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に寄り添った接客を行えるよう指導して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

寒暖の差が激しい日々が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アークホテル
勝枝

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応が良かったとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
駐車場の入口の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。分かりやすくご案内出来ますように努めて参ります。

これからも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

これから寒くなって参りますので、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

アークホテル岡山
勝枝

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは、立地環境でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、当ホテルの経路案内をより、わかりやすく工夫して作成してまいりますので、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。明日から、寒波が到来するようでございます。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして有り難うございました。
駅からは比較的近く、イオンモールの向い側にありますのでご好評いただいております。
ご満足していただけて嬉しく存じます。

また岡山にお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。

アークホテル岡山

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、各所において行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、清掃・チェックを強化し、今一度見直し、お部屋のメンテナンスと清掃が行き届いた空間をご提供出来ますよう、細心の注意を払って参ります。
また、多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、対応について温かいお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく、私共ホテルスタッフの大きな励みとなりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました際には、清潔なお部屋でお過ごし頂き、ご満足頂けることを願いつつ、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
フロント　谷光

ご宿泊いただき有り難うございました。
排水不良でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。その後即時に対処させていただきました。
情報の共有ができておらず、不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またアンケートの回収漏れがあり、改善が遅れましたこと、深く反省致します。

今後はこのようなことがありませんよう、十分に留意して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山　桑原