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白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャード クチコミ・感想・情報

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白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----

風呂4

投稿者さんの 白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャード のクチコミ

投稿者さん 2012-10-21 19:55:12

10/20に伺いました。
直前予約のプランということで一人2,000円で宿泊できました。

夕食は別館のレストランで、追加料金で摂ることができました。
楽天トラベル掲載の宿泊施設の説明には、
「夕食 日替わり鍋定食 1,200円(牛しゃぶ食べ放題2000円)
 朝食 洋定食 500円 」

とありましたが、当日伺った際には、
「夕食 日替わり鍋定食 1,000円(牛しゃぶ鍋)
 朝食 バイキング800円」
でした。

団体客が2組いましたので、そちらとの兼ね合いかと思います。
朝食は頂きませんでしたが、夕食は充分満足でした。

一点、宿泊施設の説明にはチェックイン15:00と書いてあったので、15:15に伺った所、16:00と言われ、出直すことになりました。開店準備で忙しかったことと思いますが、その際の対応もあまり良いものとは言えませんでした。

部屋、アメニティ、清潔感等は価格相応だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャード 2012-10-23 07:01:49

この度は御利用いただきまして 誠に有難うございます。こちらの説明不足で大変ご迷惑おかけいたしました。チェックインアウトのお時間に関しましては 宿泊プラン説明の中に時間のほうを記載させていただきましたが 『直前もしくは当日であること・チェックインを遅く設定しアウト時間を早くする』ことにより通常料金よりもお安く販売させていただいておりますこと御理解いただければと思います。お食事に関しては 以前のデータからの更新をさせていただいていませんでした。ご指摘有難うございます。季節等 内容等により変わること 付け足させて頂きました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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