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白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャード クチコミ・感想・情報

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白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----

投稿者さんの 白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャード のクチコミ

投稿者さん 2016-10-14 13:00:14

先日、黒部ダムへの観光で素泊まりで利用させて頂きました。設備は新しくはないですが、お部屋の設備も十分で金額も安く、評価もよかったので安心して行ったのですが、正直次回は無いなと思いました。ベットのシーツは交換してあるようでしたが、髪の毛が何本もついていたり、床のカーペットにゴミも残っており、掃除機もかけてあるのかとても不安でした。
あまり気にしない、寝ることができればいいという方は金額も安くおすすめですが、女性には不向きかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャード 2016-10-15 18:18:32

この度は10月の連休中にご利用いただき誠にありがとうがざいます。いくら低価格のホテルとは言え、このようなご指摘は言語道断です。
ですが、お部屋のお掃除がされていないとの事で、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
お客様がお気ずきになられた際、フロントにご連絡いただければ、すぐに対応いたしました。
口コミ投稿にて書かれても何も対応が出来ません。お部屋のお掃除は日々綺麗にとやっているつもりですが、お客様が帰られた後に報告されても何もわからずで終わってしまいます。
どうか、その場にてお申し出下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【2人部屋】

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