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白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャードのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの女性の対応は素晴らしく部屋もきれいでしたが、上階の足音が物凄く響く。スキーシーズンなので仕方ないとはいえ、夜遅くから朝早くまで異常なまでに「ドスンドスン」されると、さすがに「次は無いな」となってしまいます。また、他の方がコメントされるほど宿泊費は安くはありませんでした。
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この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。コメントありがとうございました。そして、予約金2018 1/4 確認取れました。本来予約確定日より一週間以内の振込ですが、宿泊日前日のお振込みで確認取れなくお時間頂きました宿泊費の件ですが、お客様の宿泊日はお正月料金となり料金は通常料金よりお高くなっておりますが、シングルで年末年始１万円以下でご提供させて頂いております。他の方のコメントのお客様は冬のシーズンではなくシーズンオフ時の料金です。上階の音ですが、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。コメントに書かれるぐらいなので、かなりうるさかったのでしょうか、夜間緊急連絡先又は、フロントにご連絡頂ければ少しでも解決できたのではないかと思います。出来る事ならコメントで伝えて頂くより少しでもお客様の不快を解決する為には、現状で伝えて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 白馬村のビジネスホテル ホテルカルチャード のクチコミ
フロントの女性の対応は素晴らしく部屋もきれいでしたが、上階の足音が物凄く響く。
スキーシーズンなので仕方ないとはいえ、夜遅くから朝早くまで異常なまでに「ドスンドスン」されると、さすがに「次は無いな」となってしまいます。
また、他の方がコメントされるほど宿泊費は安くはありませんでした。
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この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
コメントありがとうございました。
そして、予約金2018 1/4 確認取れました。
本来予約確定日より一週間以内の振込ですが、宿泊日前日のお振込みで確認取れなくお時間頂きました
宿泊費の件ですが、
お客様の宿泊日はお正月料金となり料金は通常料金よりお高くなっておりますが、
シングルで年末年始１万円以下でご提供させて頂いております。
他の方のコメントのお客様は冬のシーズンではなくシーズンオフ時の料金です。
上階の音ですが、
ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
コメントに書かれるぐらいなので、かなりうるさかったのでしょうか、
夜間緊急連絡先又は、フロントにご連絡頂ければ少しでも解決できたのではないかと思います。
出来る事ならコメントで伝えて頂くより少しでもお客様の不快を解決する為には、現状で伝えて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。