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金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-07 18:59:39
5.0
投稿日：2023-08-31 23:40:19
5.0
投稿日：2023-08-02 00:20:36
5.0
投稿日：2023-06-07 01:04:08
5.0
投稿日：2023-04-28 23:06:23
風呂5
ル・シアンさんの 金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
部屋は広くて良かった。また、大浴場も広くて露天風呂もありとても良かった。マッサージも別料金であるが、なかなかうまくて快適でした。
ズボンプレッサーがかなり使われた年代ものなのか内側が汚れているように見えるので要注意。部屋のユニットバスの清掃がかなり悪く、結構髪の毛がそこかしこに落ちている。大浴場を使うので構わないけれども、トイレに座るとかなり汚く見える。清掃はもてなしの基本です。また、朝食は流れ作業的だし内容も今ひとつ。野菜サラダ取り放題とか書いてあったが種類はほんのわずか。もっと頑張っていただかなくては、金沢で泊まった気がしない。
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金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・大浴場・マッサージと評価頂き、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の再教育を徹底し、清掃後の点検を強化して参ります。
また朝食の件でございますが、和洋の定食にサラダバー付きで当日、お店でお召し上がりいただきたい方を選んで頂いております。
お選びいただく場所が、どうしても込み合うため、私どもスタッフのお声掛けを含め、流れ作業的に感じられたことと思います。
申し訳ありませんでした。
「おもてなし」を意識したお声掛けを心掛けてまいります。
内容につきましては、今後の課題として取り組んでまいります。
次回、金沢にお越しの際には、挽回の機会を与えて頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント 溝口