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金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地条件はとてもよかったです。温泉もよかったのですが・・・。部屋に入り、テレビをつけようとしたら、テレビの後ろに、大きなかたまりのティッシュのゴミがありました。どんなゴミなのかわからず、とても嫌な気持ちになりました。子供でさえ、「ちゃんと掃除したのかな？」と言うくらいです。部屋の清掃はきちんとお願いします。
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金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。部屋の清掃不備により、せっかく金沢のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に同じお気持ちにさせるようなことが二度と無いよう、清掃スタッフにも理解してもらい、今まで以上に責任感を持ち、一つ一つの清掃、点検を行い、教育、徹底して参ります。この度のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。次回北陸へお越しの際には、挽回の機会をお与えいただきますよう、またのご来館をお待ち申し上げております。フロント 前田
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総合3
投稿者さんの 金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
立地条件はとてもよかったです。温泉もよかったのですが・・・。
部屋に入り、テレビをつけようとしたら、テレビの後ろに、大きなかたまりのティッシュのゴミがありました。
どんなゴミなのかわからず、とても嫌な気持ちになりました。
子供でさえ、「ちゃんと掃除したのかな？」と言うくらいです。
部屋の清掃はきちんとお願いします。
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金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃不備により、せっかく金沢のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に同じお気持ちにさせるようなことが二度と無いよう、清掃スタッフにも理解してもらい、今まで以上に責任感を持ち、一つ一つの清掃、点検を行い、教育、徹底して参ります。この度のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。次回北陸へお越しの際には、挽回の機会をお与えいただきますよう、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 前田