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金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
立地4
ホームページで予約して、4月23日に宿泊しましたが、予約時に禁煙室を希望した訳（予約する際に、希望するを選択する箇所を見落とした為か？）ではないので、クレームを付ける心算はないのですが、部屋に入った途端、煙草の匂いがきつかったので、ルームメイクする時は脱臭作業もあればよかったと思います。
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金沢マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。禁煙ルームでのご用意ができず、たばこの臭いでご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。清掃時に換気、空気清浄機による消臭対応をさせていただいております。また、すべての客室に空気清浄機、消臭スプレーのご用意もございますのでよろしければご利用くださいませ。臭いの強いお部屋への対応につきましては、今後消臭機を入れる対策をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。次回、ご利用の際も是非お待ち申し上げております。フロント 内山
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投稿者さんの 金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
ホームページで予約して、4月23日に宿泊しましたが、予約時に禁煙室を希望した訳（予約する際に、希望するを選択する箇所を見落とした為か？）ではないので、クレームを付ける心算はないのですが、部屋に入った途端、煙草の匂いがきつかったので、ルームメイクする時は脱臭作業もあればよかったと思います。
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金沢マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルームでのご用意ができず、たばこの臭いでご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。清掃時に換気、空気清浄機による消臭対応をさせていただいております。また、すべての客室に空気清浄機、消臭スプレーのご用意もございますのでよろしければご利用くださいませ。臭いの強いお部屋への対応につきましては、今後消臭機を入れる対策をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。次回、ご利用の際も是非お待ち申し上げております。
フロント 内山