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金沢マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
朝食をはやく片付けようとするのが、目に付いた。のんびりとしたいのに・・・
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。このたびの従業員の対応、誠に申し訳ございませんでした。「ゆっくりとご朝食を召し上がりたい」というお客様のお気持ちを察することができず、片付けを優先してしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はお客様が何を望んでいらっしゃるのか、を察することのできる人材の育成に努めていく所存です。今後も忌憚の無いご意見をおきかせくださいませ。今回のことに懲りず、次回も是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。フロント 佐藤
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のんびりとしたいのに・・・
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。このたびの従業員の対応、誠に申し訳ございませんでした。「ゆっくりとご朝食を召し上がりたい」というお客様のお気持ちを察することができず、片付けを優先してしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はお客様が何を望んでいらっしゃるのか、を察することのできる人材の育成に努めていく所存です。今後も忌憚の無いご意見をおきかせくださいませ。今回のことに懲りず、次回も是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント 佐藤