先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。先ず、大浴場専用エレベーターでございますが、20：00～24：30の間、１番左のエレベーターは1階には着床しない設定になっております。ところが、定期点検の際に、依頼業者が設定をし忘れていた事が分かりました。2/4（土）すぐに設定を直しました。本来であれば異変にすぐ気付くべき所を申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘のおかげで、正常な状態に直す事が出来ました。本当にありがとうございます。心から感謝致しております。至らぬ点はまだまだ沢山ございます。お客様からのご意見には、しっかりと耳を傾け、迅速な改善をしてまいります。どうか、今後とも忌憚のないご意見をお聞かせ下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ　練合