先日は金沢マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。先ず、ごゆっくりご朝食をお取り頂けなかった事についてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回のお客様のご指摘は、私から店長に伝え、一緒になって、従業員の教育・指導の徹底を行います。ご来館からご出発迄、すべてが満点であるサービスを目指し、今後とも精進してまいります。お客様からのご意見から沢山の事を勉強をさせて頂いております。どんな些細な事でも構いませんので、是非、お聞かせ下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ　練合