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金沢マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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金沢マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.36
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.41
  • 食事4.15

総合3

投稿者さんの 金沢マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-28 16:18:06

フロントの接客マナーが悪く不愉快になった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
金沢マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2019-01-29 19:51:28

 この度は金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

 ご宿泊時はフロントスタッフの接客マナーでお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ち良く、快適に過ごせる空間を提供するのが私たちの使命です。お客様の立場に立ったおもてなしとは何かを今一度見つめ直し、努めて参ります。

 ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。次回、ご宿泊の機会を頂けたら幸いでございます。貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。

 マネージャー 浜沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】