先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。トップクラスのホテルであるとお褒め頂き大変恐縮でございます。お客様の言葉を励みに今後も努力を続けて参ります。
朝食時にお客様に不愉快な気持ちにさせました事をまずお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。お客様がスタッフに気を使うことなど決してあってはならない事でございます。レストランの責任者にまずは報告し、今後このような事が無いよう、朝食のスタッフへの指導・教育を今一度行います。
今回のことに懲りず、今後も当ホテルをご愛顧頂きますよう切にお願い申し上げます。お客様の貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
フロント　安田