この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　丁寧な対応と褒めていただきまして、大変光栄でございます。お客様には快適に、かつ、少しでも早くお部屋で休んでいただけるよう、スタッフ一丸となって、丁寧さとスマートさを意識しながら接客させていただいております。また、到着時間の変更に関しましては、ご連絡いただければすぐにご変更を承りますし、多少前後しても構いませんので、何か不安な点やご不明なところがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

　朝食は、和食と洋食のセットメニューをご用意しております。今回、お客様にご利用いただいたお日にちは大変多くのお客様にご宿泊いただいておりました。朝食付きプランの方も多くいらっしゃいましたので、スムーズにご案内できるよう30～40分ごとに区切った時間割朝食券を発行させていただいておりました。北陸ならではの食材を使ったボリューム満天の朝食をゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。

　しかしながら、チェックアウト時エレベーターで大変お待たせしまして申し訳ございませんでした。当ホテルでは通常3基のエレベーターを使用しておりますが、満室に近い日は業務用のエレベーターも開放しております。しかし、お客様のチェックアウトが重なるとどうしてもお待たせすることもあるかと思います。お客様の大切なお時間を奪ってしまうこと大変心苦しく思っております。大変恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

　お待たせする点があったにもかかわらず「大変満足」とおっしゃっていただき、大変光栄でございます。お客様からいただいたお声を励みに、今後も精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■マッサージプランのご案内■□■

【大浴場の後は気分爽快！マッサージ30分付きプラン】　
足つぼ　または　ボディ（部分）マッサージの３０分コースが付いた宿泊プランです。

■大浴場ボディケアコーナーまたはお部屋にて施術。
　　　（女性はお部屋での施術になります）
■マッサージ受付時間　１８:００～２４:２０最終受付