この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　チェックインの際は、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いかなる時でも、お客様を笑顔でおもてなしするホスピタリティの精神を持つよう、対応したスタッフはもちろん、他のスタッフ全員に再度教育し、サービス向上に向けて取り組んで参ります。

　次回も金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただけるよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦