この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながら、駐車場案内の際にはお客様立場に立った適切なご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、駐車スペースまでの道順のご案内、もしくは直接誘導をするべきでございました。今後同様の事が起こらぬよう、スタッフへの指導を徹底いたします。
　次回金沢へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をお与えくださいますよう、またのご来館を心よりお願い申し上げます。

　フロント　吉田