楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
・部屋はごく普通のワンルームです。ここで２人で寝るのですが、せいぜい小学生迄が 限界だと思います。小学四年生の息子と寝たのですが、これが一杯だと思いました。 会社関係や友人・知人等で大人２人一緒に寝るのは止めた方がいいと思います。 お勧めは全く出来ません。でも、夫婦やカップルなら設備・サービス・値段共にお勧め 出来ると思います。・お風呂はこの様なホテルには珍しく充実していると思います。この手のホテルで 大浴 場・朝風呂が可能と言うのはなかなか無いと思います。・サービスですが、チェックイン時に団体客とぶつかり団体客中心の対応でほっぽられた 感じでした。また、各フロア２個しか無い加湿器を借りたのですが、宿泊階では借りら れておりフロントに連絡して持ってきて下さいと頼んだ所、「他の階にはあると思うの でお客様で対応して下さい」と。非常階段を使用してもいいのかも分からず、結局混ん で るエレベーターで一階下、一階下と探しやっと見つけて加湿器を抱えて混んでるエ レベーター（結構恥ずかしいです）。加湿器位はフロントで管理して欲しいし、借りた 加湿器は全然動きませんでした、代わりを探すのも面倒なのでそのまま寝ました。 備品は定期的に動作確認した方がいいと思います。・食事です。和食・洋食とあり選べるのですが、入口の食事内容の写真と実際出てきた内 容が異なり困りました。異なるなら写真は使うべきではないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊ありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 まず、到着時、滞在中の失礼、大変申し訳ございませんでした。お疲れの所、団体のお客様と到着が重なり、十分なご案内・ご誘導が出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。団体のお客様が到着される際も、フロントカウンター・ロビー係りを配置し接客を行っております。私共の目配り、気配りが不足しておりご不快なお気持ちを与えてしまいお詫び申し上げます。加湿器のご案内と併せ、お客様への目配りと、お客様の立場に立った気配りを再度教育致します。 今回頂きましたご予約は、シングルルーム２名利用のプランの為、ベッドは幅１２０ｃｍのご用意となっております。お声に頂きました通り、お部屋のタイプをご了承頂き、カップルやご夫婦、またお子様との添い寝にはおすすめのプランでございます。他にも、ダブルルームプラン、ツインルームのプランもございます。是非一度ご覧下さいませ。 最後になりますが、朝食の写真は至急確認し、しかるべき対処をさせて頂きます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。また次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ 岡本
金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
投稿者さんの 金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
・部屋はごく普通のワンルームです。ここで２人で寝るのですが、せいぜい小学生迄が
限界だと思います。小学四年生の息子と寝たのですが、これが一杯だと思いました。
会社関係や友人・知人等で大人２人一緒に寝るのは止めた方がいいと思います。
お勧めは全く出来ません。でも、夫婦やカップルなら設備・サービス・値段共にお勧め 出来ると思います。
・お風呂はこの様なホテルには珍しく充実していると思います。この手のホテルで 大浴 場・朝風呂が可能と言うのはなかなか無いと思います。
・サービスですが、チェックイン時に団体客とぶつかり団体客中心の対応でほっぽられた 感じでした。また、各フロア２個しか無い加湿器を借りたのですが、宿泊階では借りら れておりフロントに連絡して持ってきて下さいと頼んだ所、「他の階にはあると思うの でお客様で対応して下さい」と。非常階段を使用してもいいのかも分からず、結局混ん で るエレベーターで一階下、一階下と探しやっと見つけて加湿器を抱えて混んでるエ レベーター（結構恥ずかしいです）。加湿器位はフロントで管理して欲しいし、借りた 加湿器は全然動きませんでした、代わりを探すのも面倒なのでそのまま寝ました。
備品は定期的に動作確認した方がいいと思います。
・食事です。和食・洋食とあり選べるのですが、入口の食事内容の写真と実際出てきた内 容が異なり困りました。異なるなら写真は使うべきではないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊ありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まず、到着時、滞在中の失礼、大変申し訳ございませんでした。お疲れの所、団体のお客様と到着が重なり、十分なご案内・ご誘導が出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。団体のお客様が到着される際も、フロントカウンター・ロビー係りを配置し接客を行っております。私共の目配り、気配りが不足しておりご不快なお気持ちを与えてしまいお詫び申し上げます。加湿器のご案内と併せ、お客様への目配りと、お客様の立場に立った気配りを再度教育致します。
今回頂きましたご予約は、シングルルーム２名利用のプランの為、ベッドは幅１２０ｃｍのご用意となっております。お声に頂きました通り、お部屋のタイプをご了承頂き、カップルやご夫婦、またお子様との添い寝にはおすすめのプランでございます。他にも、ダブルルームプラン、ツインルームのプランもございます。是非一度ご覧下さいませ。
最後になりますが、朝食の写真は至急確認し、しかるべき対処をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。また次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 岡本