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金沢マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
団体客の大型バスがウインカーを出し路上駐車しているのは困ります。ホテル前で一台、ホテルに入る十字路交差点手前で一台。片側一車線を潰しているし、対向車も来ます。ホテル側よりその時だけでも結構ですから誘導員を出しするべきです。危ないですよ。
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先日は金沢マンテンホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回、ご到着時に私共のご誘導が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。 ホテルに大型バスが複数台到着した際はホテル前と十字交差点手前で一時停車することがございます。その際はお客様のおっしゃる通り、一般のお車の通行もありますので、道路に誘導員の配置が必要でございました。私どもの気配りとご案内が不足していた為、お客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。 今後、同じような事が二度とないよう、気配り、ご誘導をスタッフ一同徹底し、お客様に到着時から滞在中、お帰りの際まで、ご満足頂けるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ、次回金沢へお越しの際もマンテンホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 畑
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投稿者さんの 金沢マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
団体客の大型バスがウインカーを出し路上駐車しているのは困ります。
ホテル前で一台、ホテルに入る十字路交差点手前で一台。
片側一車線を潰しているし、対向車も来ます。ホテル側よりその時だけでも結構ですから誘導員を出しするべきです。危ないですよ。
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先日は金沢マンテンホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご到着時に私共のご誘導が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテルに大型バスが複数台到着した際はホテル前と十字交差点手前で一時停車することがございます。その際はお客様のおっしゃる通り、一般のお車の通行もありますので、道路に誘導員の配置が必要でございました。私どもの気配りとご案内が不足していた為、お客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
今後、同じような事が二度とないよう、気配り、ご誘導をスタッフ一同徹底し、お客様に到着時から滞在中、お帰りの際まで、ご満足頂けるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ、次回金沢へお越しの際もマンテンホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑