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ＡＮＡクラウンプラザホテル松山のクチコミ･お客さまの声
総合2
長い間 旧 松山全日空ホテルを利用してきましたが、今回が初めての事が多すぎたまず、先週ANEXに宿泊した際は それほど違和感なく エレベーターのセキュリテイーが進歩してるなあと思った位だが 今週本館に宿泊してびっくりした 洗面所の排水臭が凄くて、１２０６号の部屋ですが、顔も洗う気がしない状態が朝まで続いた こんな事は、以前は、絶対に無かった 事で 他の利用者に話したところ クラウンプラザになって清掃面の徹底が 非常に悪くなっている話も 聞いた とにかく昨日の夜の事なので１２０６号はお客様を泊めるに値しない部屋になってます エレベーターの改修等 見えるハードな面にお金を入れても ソフトを手抜きしてれば 愛媛の雄たるANAも地に落ちるのは、目に見えています 愛媛県民として非常に悲しい事です。
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ご宿泊ありがとうございました。日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。さて、この度は洗面台の臭いに関して不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。心よりお詫びいたします。直ちに調査に入っております。継続的なご意見として受けてない（記録上は初めて）ことから、何かのタイミングで発生しているものと思われます。取り急ぎ部屋の販売は停止し、原因究明、修繕を実施いたします。清掃に関しましても再度現場指導をおこない、信頼の回復に努めます。この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。／宿泊部長
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
長い間 旧 松山全日空ホテルを利用してきましたが、今回が初めての事が多すぎた
まず、先週ANEXに宿泊した際は それほど違和感なく エレベーターのセキュリテイー
が進歩してるなあと思った位だが 今週本館に宿泊してびっくりした 洗面所の排水臭
が凄くて、１２０６号の部屋ですが、顔も洗う気がしない状態が朝まで続いた こんな事
は、以前は、絶対に無かった 事で 他の利用者に話したところ クラウンプラザになって
清掃面の徹底が 非常に悪くなっている話も 聞いた とにかく昨日の夜の事なので
１２０６号はお客様を泊めるに値しない部屋になってます エレベーターの改修等 見える
ハードな面にお金を入れても ソフトを手抜きしてれば 愛媛の雄たるANAも地に落ちるのは、目に見えています 愛媛県民として非常に悲しい事です。
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ご宿泊ありがとうございました。
日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
さて、この度は洗面台の臭いに関して不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。心よりお詫びいたします。
直ちに調査に入っております。継続的なご意見として受けてない（記録上は初めて）ことから、何かのタイミングで発生しているものと思われます。取り急ぎ部屋の販売は停止し、原因究明、修繕を実施いたします。
清掃に関しましても再度現場指導をおこない、信頼の回復に努めます。
この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
／宿泊部長