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ＡＮＡクラウンプラザホテル松山のクチコミ･お客さまの声
予約した時に良く見てなかった私のせいなのだが、18:00以降のチェックインと言われ、そんな事を過去に言われたことがなかったのでかなり面食らった。結果的にロビーで時間を潰すことになったが、そのおかげでスマホをそこに放置してしまい、その後非常に困った。安くするための時間制約サービスなのだろうが、混乱を招き不快になるだけ。部屋が空いてるならアーリーでもチェックインさせてくれるところしか泊まったことがないため、全く不要なサービスだと考える。また、駐車場料金が一晩\1400というのは相場を遥かに超えるもので、こちらも閉口した。出る時に年配のスタッフが3人も出口付近にいたが、このための人件費かとも思わされた。なお接したスタッフの対応や部屋、立地条件、清潔さなどは何の問題もなく快適であった。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見もいただき大変恐縮でございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、これからのサービスを改善してまいります。
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ＡＮＡクラウンプラザホテル松山（愛媛県）
4.0
投稿日：2024-04-24 17:25:46
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cebkenさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
予約した時に良く見てなかった私のせいなのだが、18:00以降のチェックインと言われ、そんな事を過去に言われたことがなかったのでかなり面食らった。結果的にロビーで時間を潰すことになったが、そのおかげでスマホをそこに放置してしまい、その後非常に困った。安くするための時間制約サービスなのだろうが、混乱を招き不快になるだけ。
部屋が空いてるならアーリーでもチェックインさせてくれるところしか泊まったことがないため、全く不要なサービスだと考える。
また、駐車場料金が一晩\1400というのは相場を遥かに超えるもので、こちらも閉口した。出る時に年配のスタッフが3人も出口付近にいたが、このための人件費かとも思わされた。
なお接したスタッフの対応や部屋、立地条件、清潔さなどは何の問題もなく快適であった。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき大変恐縮でございます。
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