設備・アメニティ3
cebkenさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
- cebkenさん [60代/男性] 2024年04月24日 17:25:46
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予約した時に良く見てなかった私のせいなのだが、18:00以降のチェックインと言われ、そんな事を過去に言われたことがなかったのでかなり面食らった。結果的にロビーで時間を潰すことになったが、そのおかげでスマホをそこに放置してしまい、その後非常に困った。安くするための時間制約サービスなのだろうが、混乱を招き不快になるだけ。
部屋が空いてるならアーリーでもチェックインさせてくれるところしか泊まったことがないため、全く不要なサービスだと考える。
また、駐車場料金が一晩\1400というのは相場を遥かに超えるもので、こちらも閉口した。出る時に年配のスタッフが3人も出口付近にいたが、このための人件費かとも思わされた。
なお接したスタッフの対応や部屋、立地条件、清潔さなどは何の問題もなく快適であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月28日 15:43:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき大変恐縮でございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、これからのサービスを改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 ~Short Stay~ 18時IN-9時OUT滞在時間限定プラン♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館コーナーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 15:56:17
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今回は別館のANEXを利用したのですが、ANAクラウンプラザという名前で勝手に期待しすぎていた為、部屋の作りがごく普通のビジネスホテルと変わらなかったことに少しだけがっかりしました。
もちろん部屋の掃除等は行き届いていたので、こちらの期待値が勝手に上がっていただけなので、ホテル側には何の落ち度もありませんが...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ANAクラウンプラザホテル松山 2024年01月09日 17:33:26
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 07:15:15
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やはり安い分、別館は本館より質が、下がってる気がする。ベッドのダブルサイズも小さいのも残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ANAクラウンプラザホテル松山 2023年11月13日 12:53:07
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、ご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館ダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 23:41:03
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湯沸かしが壊れていた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月18日 14:35:02
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋のケトルが故障しておりましたこと大変申し訳ございません。
部屋の設備管理を毎日スタッフが行っております中で、今回確認漏れがあったようです。
今後、このような事態がないよう業務改善に努めてまいります。
また、松山にお越しいただく際には当ホテルをご利用いただけますよう尽力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】
設備・アメニティ2
通風谷やんさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
- 通風谷やんさん [60代/男性] 2024年03月05日 11:29:34
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女性用基礎化粧品のみでも常備されていたほうがよいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月06日 16:20:42
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご意見をもとに女性用基礎化粧品を常備することを検討させていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 21:17:32
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立地は最高に良かった。ただお風呂が古いし、部屋の温度調節が出来ないのがいまいち。お風呂上がり少し冷やしたくても変えられないので、なかなか汗引かないし、夜寝ている時が、微妙に暑くて起きてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAクラウンプラザホテル松山 2023年06月24日 10:22:19
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ
本館満室でアネックスに滞在。寝るだけなので設備も眺望も期待していませんでした。でもシャワーの水量・水勢が十分で、ベッドの寝心地が良かったことがありがたかったです。
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