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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.57
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.67
  • 食事4.34
宿泊年月
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675件中 1~20件表示

総合5

隊長1700さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2020年01月06日 10:16:27

今回もここに宿泊。松山に泊まるならここしかありません。(悪い意味ではありません)今回は会社の者と年末旅行宿泊の為、初めてコーナーダブルの部屋を一人づつで利用しました。サービス内容は安定しています。勝手な思い込みながら、シャイなのかどうなのか、あまり愛想が良くない松山の人たちの中で、ここのホテルスタッフには笑顔があります。接客業だから当たり前と思っても、やはり安心する最大の要素です。
9月に妻と泊まった際には付近の美味しいレストランを紹介していただきました。その時のベルの女性もとてもいい笑顔を見せていました。
今回最上階のラウンジで少し飲んだのですが、その時のスタッフの方も良かったですよ。
失礼な言い方で申し訳ありませんが、観光産業に頼らざるを得ない街としての松山の基本はゲストに対する笑顔だと思います。このホテルではそれを感じさせてくれるありがたい存在です。(松山城のボランティアガイドにはものすごい癖のあるおっさんがいます(笑))
快適な宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル松山 2020年01月10日 16:13:34

ご宿泊ありがとうございました。
日頃よりご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊もご満足頂けたようで良かったです。
おっしゃられるように笑顔の接客は基本であると考えております。今回評価いただけたことが何より嬉しく感じております。ありがとうございます。これからも皆様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、引き続きのご利用を宜しくお願い致します。ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【シンプル Stay】ベストフレキシブル(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館コーナーダブル】

総合5

mmsanさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

mmsanさん [60代/男性] 2019年12月23日 16:34:14

立地も大変良く便利で快適な宿泊でした。 朝食も種類が豊富で 美味しかったです。 また レストランからの眺めが 大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年12月29日 10:07:24

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけるお泊りとなり良かったです。
ご感想いただいた朝食は、皆様から大変好評いただいております。これからも皆様のご期待に添えるよう努めてまいります。
引き続きのご利用を宜しくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【シンプル Stay】ベストフレキシブル(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

ねこmskさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ねこmskさん [30代/女性] 2019年12月08日 19:00:26

静かなお部屋でゆっくりできました。またぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年12月21日 10:55:53

ご宿泊ありがとうございます。
これからも皆様のご期待に添えるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール!】事前決済キャンセル不可で20%オフ!(客室のみ)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

総合5

trommymyさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

trommymyさん [20代/女性] 2019年10月17日 22:07:01

伊予鉄の目の前で、商店街の隣なので本当に立地が良かったです。
チェックイン前に荷物を預かって頂いたところ、チェックインの手続きだけ先に済ませていただき、戻ったら即お部屋に入れるようにしていただけました。少しの差ですが、時間を有効に使わせていただけて良かったです。
お部屋はアネックスでしたのでややコンパクトではありましたが、基本寝るだけなので特に問題はありませんでした。掃除も行き届いていましたし、アメニティが充実していました。
寝付きを良くするスリープアドバンテージというのも利用しましたが、足枕とアロマ、ホットアイマスクと旅行に疲れた体に嬉しいものばかりでした。また深夜にフロントにお願いしましたが同性のスタッフさんにお持ちいただいたのも有難かったです。
翌日の朝食ビュッフェは本当に眺めのいい会場でした。割と遅い時間でしたが品物も充実していましたし、着席時にポットで紅茶かコーヒーをいただけるのはいちいち取りに行かなくていいので良かったです。スタッフの方もとても気の利く方が多く、最後まで気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年10月20日 12:52:27

ご宿泊ありがとうございました。
全般ご満足頂けたようでよかったです。
客室環境、そしてサービス、お客様がご滞在いただく上で、心地よいおもてなしが出来ればと思います。
ご感想ありがとうございました。
引き続きのご利用を宜しくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 07:12:50

松山の中心、城の目の前、14階の朝食会場からの眺めは絶景、2日間楽しい朝食でした。夜はホテル側の大街道で美味しい肴で舌鼓、あと2~3日は宿泊し松山を堪能したい気分でした。道後温泉もチンチン電車ですぐに行けるベストポジションだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年10月20日 12:49:38

ご宿泊ありがとうございました。
二日間のご滞在ありがとうございます。
松山のスポットは有名(道後温泉・松山城など)なところだけでなく、周辺及び細かいところでも十分訪れる価値はあると思います。
是非次回、探索いただければと思います。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
最大10%off【Advance Purchase】朝食付※カード決済 変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 14:08:10

電話の対応もフロントの対応も、設備も何もかも素晴らしい!
安心して利用できます。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年10月05日 10:40:51

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようでよかったです。
これからも皆様のご期待に添えるよう努めてまいります。
引き続きのご利用を宜しくお願い致します。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【シンプル Stay】ベストフレキシブル(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 13:23:42

とてもよい部屋で快適でした。

むし暑い日でしたが、入室時、空調のスイッチを入れてくれて
いたので、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年10月05日 10:38:21

ご宿泊ありがとうございました。
当館は夏場・冬場、空調はONの状態です。
お部屋に入った時に心地よい室温を保つべく取り組んでおります。
また本館は空調設備も最新に更新中ですので、より良い環境が整備される予定です。
今後共、引き続きのご利用を宜しくお願いします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【最大20%オフ!】 その瞬間を大切に 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 20:23:41

本館は別館と違い広く快適に過ごせた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年10月05日 10:34:42

ご宿泊ありがとうございました。
今回、本館ご利用でごゆっくりいただき良かったです。
これからも引続きのご利用をお願い致します。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 17:14:52

繁華街に近く、飲食店も数多くあり立地の良いホテルです。
道後温泉からもそれほど離れてなく、路面電車で行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年09月28日 11:09:34

ご宿泊ありがとうございました。
当館の立地の良さは、皆様から評価いただいております。観光・食事・ショッピング、お仕事にも非常に便利なところです。
今後共ご利用の程宜しくお願いいたします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合5

PONTA-21さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

PONTA-21さん [50代/男性] 2019年09月20日 16:23:14

松山宿泊するときにはよくこちらを利用しています。
何といっても立地の良さで、松山の中心街で、食事などでも便利であること、空港からのバス停もすぐということが利点です。
部屋も決して広くはないのですが、清潔で快適に過ごせます。ズボンプレッサーが各部屋にあることは非常に便利です。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年09月28日 11:06:29

ご宿泊ありがとうございました。
日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも快適な空間をご提供出来るよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【シンプル Stay】ベストフレキシブル(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

共立110さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

共立110さん [60代/男性] 2019年08月06日 08:54:42

松山旅行の定番ホテル、安心して泊まれる。今回は、何のミスかアネックスを予約してしまった。やはり本館の泊まるべし!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年08月10日 11:48:13

ご宿泊ありがとうございました。
日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別館アネックスはビジネスタイプとなっておりますので、やや手狭感はあろうかと思います。
次回は本館にてお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 17:49:58

きれいなお部屋と行き届いたサービスで、大変気持ち良く宿泊出来ました。お部屋備え付けのお茶とホットアイマスクが良いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年08月03日 14:31:16

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただいた「お茶・ホットマスク」は、当館ホテルグループのオリジナル快眠プログラムです。アロマ・枕各種など快眠いただけるグッズが多数あります。
是非次回のご利用も宜しくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

役満次郎1028さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

役満次郎1028さん [60代/男性] 2019年07月04日 11:04:57

今回、松山の小旅行で利用させて頂きました。さすがANAクラウンを感じさせる満足度でした。一つだけ希望ですが、枕2個のうち1個は堅いものにして頂きたい。柔らか過ぎました。
また、松山に寄った際は利用させて頂きます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年07月13日 15:54:40

ご宿泊ありがとうございました。
枕の件はご希望に添えず申し訳ありませんでした。常設はいたしてないのですが、ご希望に応じて多種の枕が貸出可能となっております。
また次回オーダーいただければと思います。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:03:35

駐車場が空いてなくて大変だった。新聞のサービスは有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年07月13日 15:46:51

ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件は大変ご迷惑お掛けいたしました。時としてホテル周辺が満車近くになることがあり、ご不便お掛けしております。契約駐車場へのご案内を含め出来る限りの対応をさせていただきます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

インプ2008さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

インプ2008さん [40代/男性] 2019年06月29日 23:47:53

設備も良いですし、大街道がすぐなので出掛けやすく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年07月13日 15:43:47

ご宿泊ありがとうございました。
当館の立地の良さは皆様から高い評価をいただいております。
今後共引き続きのご利用をお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 09:17:53

観光、ショッピング、全てに好立地です。
お部屋も、綺麗でしっかり熟睡出来ました。特に、バスルームは、しっかり手入れされていて、気持ち良く使用出来ました。
雲海にて、夕食をとらさせて頂きましたが、お料理の質、量、お値段、全て満足でした。
また、松山に宿泊の際には、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年06月08日 15:51:53

ご宿泊ありがとうございました。
全般ご満足いただけたようで良かったです。
これからも皆様から信頼いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうほざいました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 19:16:48

ビジネスホテルより僅かに高いだけで心地よい時間が過ごせます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年06月08日 15:30:31

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです。
これからもお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
引き続きのご利用を宜しくお願いします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

マーシー広島さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

マーシー広島さん [40代/男性] 2019年05月27日 17:04:44

夜中に隣の部屋が深夜までうるさかったけど、それはホテルの問題じゃないから、仕方ない。全日空だけに、あんな客層がいるとは思わなかった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年06月08日 15:26:05

ご宿泊ありがとうございました。
この度は部屋廻りの音で大変ご迷惑をお掛けいたしました。このようなことがなくなるよう、館内巡回にも気をつけたいと思います。
引き続きのご利用を宜しくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

マーシー広島さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

マーシー広島さん [40代/男性] 2019年05月27日 17:03:10

駐車場が多少狭いけど、高さも余裕があって、助かります。何も不満ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年06月08日 15:05:33

ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件はご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
引き続きのご利用をお願いいたします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

M78ULH01さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

M78ULH01さん [50代/男性] 2019年05月20日 20:32:34

早朝のタクシー手配について各社いろいろ手配頂き翌朝スムーズにお客様先に移動できました。チェックインから朝食の対応サービス大変満足いたしました。同行の2名も満足したおりました。松山出張はANAホテルでと社内にも広報しておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2019年05月21日 19:02:35

ご宿泊ありがとうございました。
今回のご滞在が満足いただけるもので嬉しく思っております。
これからもこのようなご感想がいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【25%オフ!得して旅していいじゃない!】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

675件中 1~20件表示

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