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モルデンの湯 ラビスタ安比高原 クチコミ・感想・情報

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モルデンの湯 ラビスタ安比高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.08
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.50
  • 食事4.04

風呂5

投稿者さんの モルデンの湯 ラビスタ安比高原 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-17 20:17:32

同伴者の彼が以前宿泊した際に食事・温泉が良かったので 私を連れて行きたいと今回宿泊しました。

温泉は熱かったですが、肌がツルツルになり貸し切り風呂でゆっくりすることができました。

食事は期待外れでした。
他の方も指摘していましたが、夕食の炙り焼きがなかなか焼けない!炭が燃えていなかったので、きちんと確認してもらいたいです。
そして正直料理が美味しくなかった。
夜食のそばもいただきましたが、しょっぱい!
全ての料理 味見してますか?
彼も前回より美味しくないと、謝られました。

朝食は普通。夕食よりはましでした。
朝食会場のドリンクコーナーの床が濡れていて滑りました。
また他のお客さんですが、何人か床に物を落としていました。箸をおとした方もいました。音がしたのにスタッフ誰一人気づかない様子。
4、5人もホールにいながらなにを見ているのでしょうか?

温泉が良かっただけに、料理と食事会場のスタッフのサービスは残念でした。
素泊まりまたは一泊朝食付のプランがあればいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
モルデンの湯 ラビスタ安比高原 2013-06-23 19:14:10

この度はラビスタ安比高原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお連れ様のお誘いでご来館頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
即日スタッフとの話し合いの場を設け、サービスの徹底と、ご指摘頂いた点についての改善を致しました。
お客様1人1人が有意義なご滞在をできるよう今後気を付けて参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
最後に温泉についてはお褒めの言葉を頂いておりますので、その点は今後も継続して皆様に満足して頂けるように致します。
今後ともラビスタ安比高原を宜しくお願い致します。
ラビスタ安比高原 宿泊予約 齋藤

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