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モルデンの湯 ラビスタ安比高原 クチコミ・感想・情報

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モルデンの湯 ラビスタ安比高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.05
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.44
  • 食事4.06

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの モルデンの湯 ラビスタ安比高原 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-23 03:58:30

泉質は本当に素晴らしかったです。
和室は想像より年季が入ってました。セルフでお布団をひくのは大歓迎なのですが、押入れを開けた途端、汗と煙草の混ざったような匂いがもわっと出て来てひるみました。敷き布団をくっつけて子供が添い寝出来るようにしましたが、何故か布団の厚さが違うのでどうしても段差ができてしまう。カバーをかけていない予備の枕のシミを見て、枕は使わずに寝ました。
朝食のみのプランだったのですが、子供に食べさせてから自分の分を取りに行くと、おかずはほぼ空っぽ、ごはんも食べてみたかった銘柄は空っぽ、汁物もお鍋の底にわずかに残っている程度でした。
小学生くらいの男の子が他のお客さんの真後ろで吐いてしまい、父親がサービスの人を呼んで出ていきましたが、真後ろに吐かれて座ったまま動けない人へのフォローはひとつもなく、片付けもなかなかされません。炊飯器の真ん前です。そもそも誰もフロアにいません。すぐに自分の子供は夫に連れ帰ってもらい食べ続けましたが、そちらばかり気になって味なんてしません。動けなかった方は自分でテーブルを押してなんとか出ていかれました。ようやくフロントの方が片付けに来ましたが、手袋はしているのにマスクをしていないことにびっくり。
1歳の子供との初めての旅行だったので過剰に神経質になってしまったのかもしれませんが、一刻も早く帰りたいと思ったお宿は初めてでした。素晴らしい泉質のお風呂にもう一度入ろうと思っていましたがそそくさとチェックアウトしました。フロントの方は感じが良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
モルデンの湯 ラビスタ安比高原 2019-10-23 09:47:23

この度のご宿泊誠に有難うございます。
今回のご宿泊では沢山の貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。
朝食会場でのスタッフの対応・お部屋の清掃については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフの対応・備品管理についてもより細かくチェックを行って参ります。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。今後ともラビスタ安比高原を宜しくお願い致します。

ラビスタ安比高原
粟野

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】☆遅いご到着でも安心♪24時間入浴できる!朝食は約30種の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙和室【10畳】バス無】

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