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モルデンの湯 ラビスタ安比高原 クチコミ・感想・情報

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モルデンの湯 ラビスタ安比高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.08
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.50
  • 食事4.04

風呂5

投稿者さんの モルデンの湯 ラビスタ安比高原 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-20 22:53:27

宿泊前から相当の期待をして行ったのですが、かなり裏切られた感じです。素晴らしかったのは温泉と、フロントで応対して下さった眼鏡の女性だけです。チェックインはその女性が対応してくれたので、期待感が持てました。部屋は洋室を無理矢理和室にリフォームした感じ?ま、それはいいや。それから入浴しに温泉へ…、泉質は見事なもので大変満足しましたが、脱衣籠が12個あるのに浴場の洗い場が4つ?なんか変?夕食も前沢牛の炙り焼きということで期待大でしたが、料理の説明した女性は声が小さい!何も聞こえなかった…。すべてひと味足りず不満でした。特に気になったんですが、あれ本当に前沢牛ですか?あんなカタイ食感の前沢牛はなかったぞ!スキー場もオープンし、いよいよオンシーズンなのに頼んだシャンパンは品切れ…、置いてねえなら先に言えよ!ってか仕入れとけよ!ってか人気ねえならメニューから削除しとけ!朝のバイキングもいまいちでしたが、これといったインパクトのあるメニューがなかったですねえ。最後に、女性の宿泊代半額だから大きな口はたたけませんが、サービスや提供する食材まで半分ではいけませんね!本当にガッカリしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
モルデンの湯 ラビスタ安比高原 2009-12-21 12:17:25

上 様

先日はドーミー倶楽部安比高原をご利用いただきまして有難うございました。この度は上様の期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございません。客室や浴室等のハード的な部分はすぐに改善するのは厳しい状況ですが、次回リニューアルの際には上様からのお言葉を肝に銘じて事にあたるようにします。

食材選びや飲料の在庫チェック、ホールスタッフの接客マナーはすぐに改善できますので、早急に対処します。上様にお出しした肉は間違えなく前沢牛でしたが、更に厳格に食材を選ぶよう調理長に申し伝えました。

この度はご投稿いただきまして有難うございました。機会がございましたら次回のご利用をお待ちしております。

支配人 藤島 照男

ご利用の宿泊プラン
【開業5周年記念&1,000円のクオカード付】女性は半額♪前沢牛付南部あぶり焼♪極得カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 バス付・温水洗浄トイレ・加湿器完備】

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