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モルデンの湯 ラビスタ安比高原 クチコミ・感想・情報

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モルデンの湯 ラビスタ安比高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.14
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.55
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの モルデンの湯 ラビスタ安比高原 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-08 15:11:11

トイレのあたりで水漏れ音がしてました。調整はしてもらいましたが、直らず部屋を交換しますか?とは言われましたが面倒なのでそのまま利用しました。でも昨日今日に起きたようなものでもないような。部屋もちょっと清掃が行き届いていない感じで電気の傘の埃などが気になりました。
食事は夕食はちょっと私の好みには合いませんでした。朝食はバイキングで、こちらはまあ満足。これなら夕食もバイキング+特別メニュー一品とかのほうがいいような。
部屋はやはりかなり隣室の音が気になる所で、たまたまインターハイの高校生が来てましたが、やたら怒鳴りまくるのがいて早い時間は耳障りでした。
温泉は良かったですが、サウナは足下が冷たくて改善の余地ありですかね?せっかく水風呂まであるのでちょっともったいない感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
モルデンの湯 ラビスタ安比高原 2011-02-09 10:01:02

上 様

 この度は、ドーミー倶楽部安比高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご滞在時には、数々の点でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 トイレタンクからの水漏れ音の件に関しましては、再度修理の手配をさせていただきましたこと、この場をお借りしご報告させていただきます。
 清掃が行き届いていないとのご指摘に関しましても、清掃スタッフにも直接話をさせていただきました。不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
 お食事でもご満足いただけず、とても残念に思っております。
 また、ハード面での問題もありますが、旅先での早朝時より上様他、ご宿泊の皆様の安眠を妨げることが生じましたことは誠に残念であり、心より申し訳なく思っております。
 サウナの件では、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。改善できることは直ぐに実行させていただきます。今回のご宿泊では、ご満足いただけない面が多々ございました。次回お越しいただける機会がございましたら、ご期待に応えることが出来るよう頑張りますので、ドーミー倶楽部安比高原を今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人 伊藤 嘉彦

ご利用の宿泊プラン
《すべっ得》リフト2日券付1泊2食付プラン【安比高原スキー場まで3分】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン バス付・温水洗浄トイレ・エアコン完備】

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