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越後長野温泉 妙湶和樂 嵐渓荘 クチコミ・感想・情報

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越後長野温泉 妙湶和樂 嵐渓荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.77
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.65
  • 食事4.65

総合4

投稿者さんの 越後長野温泉 妙湶和樂 嵐渓荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-25 21:43:34

温泉、料理、周辺の自然環境など申し分無かったのですが、唯一、残念だったのは帰るときの対応でした。単に飲物代と入湯税の支払いを済ませたら、カウンター越しにさようならでした。「ありがとう」の言葉はあったのかも知れませんが、玄関口まで来ての見送りや声がけはなく、チェックアウトが機械で合理化されたホテルのような感じで何とも寂しい気持ちで宿を出ました。他が良かっただけに、後味の悪い、気分の悪い一日のスタートとなってしまい残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
越後長野温泉 妙湶和樂 嵐渓荘 2022-05-26 17:29:57

この度は嵐渓荘をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの対応につきまして残念なお気持ちにさせてしまい 、大変心苦しく思っております。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、入館からお見送りまできめ細やかなおもてなしができるよう、これからも精進してまいります。
これに懲りられず、次回にご期待いただきまして、またお越しいただけますことを切にお願い申し上げます。

越後長野温泉嵐渓荘 Web担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渓流館(禁煙)【バス・トイレ付】】