この度は嵐渓荘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
お越し頂いた頃は紅葉が綺麗な頃でしたでしょうか。おくつろぎ頂けましたようでなによりでございます。
吊り橋は本当に私どもも残念に感じております。架けられてから50年。年季もはいった吊り橋でしたのでそろそろそういう頃だったのかもしれません。河川改修が完了したら、きっと架け直したいと心に決めております。
それからお部屋の設備につきましては至りませんで本当に申し訳ございません。
大正時代の料亭を移築した木造三階建てですので、もともと宿泊用には作られていないとはいえ、なにか工夫はできないものかこちらもまたこれからの課題と考えております。渓流館というバストイレ付の新館はございますが料金設定がちょっと高めでございますね。もうひとつりんどう館という木造平屋がございまして、そちらはトイレと洗面がついております。リーズナブルな価格設定にしております。次回ご利用の際にはそちらもご検討くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。
雪見の頃もよいですし、春のゴールデンウィーク明けの頃の新緑シーズンも素晴らしいです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

越後長野温泉嵐渓荘
大竹啓五

この度は嵐渓荘をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂いたことへの御礼が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中はご満足頂けたようでなによりでございました。
お客さまがお泊まりになられた一週間後に当地は水害の被害をうけてしまいまして、吊り橋は流され庭も痛み、木造本館１階には泥水が床上浸水致しました。
その後施設は以前同様に復旧致しまして、お盆前には営業再開できましたが守門川や庭の本格的な復旧はこれからです。
そんなわけで、嵐渓荘の自慢のひとつの渓谷美をお楽しみ頂けたのは本当に幸いでございました。守門川の復旧は河川改修工事を待つしかありませんが、庭はまたコツコツ整備していこうと奮起しております。
嵐渓荘はこれから秋の紅葉、冬景色と美しい時期を迎えます。いつかまた生まれ変わった嵐渓荘へおでかけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

越後長野温泉嵐渓荘
大竹啓五

この度は嵐渓荘をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも嵐渓荘をご贔屓にお願い申し上げます。

越後長野温泉嵐渓荘 Web担当

この度は嵐渓荘をご利用賜りまして誠にありがとうございました
ご丁寧な感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お料理にご満足いただけましたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
整備不良により温度が上がっておりませんでしたが、現在は修理が完了しております。。※ただし、山の湯石湯露天はこれから寒い時期は37度以上に昇温できずぬるめの温度です。
至らぬ点のある中「是非また宿泊したいと思いました」との温かいお声をかけていただき、大変恐縮でございます。
次回にご期待いただきまして、またのお越しをお待ち申し上げております。

越後長野温泉嵐渓荘 Web担当

いつも嵐渓荘をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
至らぬ点があったにも関わらず、応援のお言葉までいただけましたことに恐縮しております。
入館からお見送りまできめ細やかなおもてなしを心掛け、これからも精進してまいります。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

越後長野温泉嵐渓荘 Web担当

いつも嵐渓荘をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
トイレ・洗面の設備につきましては至りませんで本当に申し訳ございません。昭和のはじめの料亭を移築した木造三階建てですので、もともと宿泊用には作られていないとはいえ、なにか工夫はできないものか、これからの課題として考えております。渓流に面した「渓流館」というバストイレ付新館や、木造平屋で洗面・トイレ付リーズナブルな「りんどう館」もございますので、次回ご利用の際にはそちらもご検討くださいませ。
嵐渓荘はすっかり雪景色となりました。2月には「かまくら月間」と題して庭にかまくらを作りまして、夜は雪あんどんを灯し、土・日曜は甘酒や餅などのかまくら限定メニューを提供しておりますので、冬の魅力を存分にお楽しみいただけるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

越後長野温泉嵐渓荘 Web担当