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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.80
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.68
  • 食事4.46
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合4

sayatikaさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

sayatikaさん [60代/男性] 2024年03月22日 17:00:06

大変立地が良く、お値段もとてもリーズナブルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月28日 17:43:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地の良さとリーズナブルな料金にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 16:24:21

高層階のお部屋で子どもは大喜び、松山城や萬翠荘が目の前に見える素敵なロケーションでした。
朝食会場も小さな子どもに配慮してくださったのか観覧車の見える席で他の宿泊者と場所を別にしてあり周りに気を使うことなく食事ができたのは嬉しかった。
朝食ビュッフェも料金の割に種類が豊富で郷土料理もあり観光客には嬉しい。
清掃の係りの方も朝から明るく挨拶してくださり子どもにも優しく声をかけてくれた。
部屋が少し狭いのとユニットバスが使いづらいが立地条件や接客と朝食が気に入ったのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月23日 14:22:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景観、朝食、清掃スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ユニットバスの使いづらさについては、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

これに懲りず再度当ホテルをご利用いただけることをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

ミー805589さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ミー805589さん [50代/男性] 2024年03月15日 19:14:07

立地が良く観光や外食も満足できました。朝食は眺めの良い窓側でゆっくりいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月18日 15:55:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や朝食についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

また松山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
より良い滞在となりますように尽力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:41:03

湯沸かしが壊れていた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月18日 14:35:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お部屋のケトルが故障しておりましたこと大変申し訳ございません。

部屋の設備管理を毎日スタッフが行っております中で、今回確認漏れがあったようです。
今後、このような事態がないよう業務改善に努めてまいります。

また、松山にお越しいただく際には当ホテルをご利用いただけますよう尽力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:34:18

ツインだったので松山城側を期待しましたが、残念でした。
朝食は、品数は少ないこともなく
美味しくいただけました。
お部屋も広くゆったり
枕も高いと低いのと用意されてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月14日 19:13:43

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

通風谷やんさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

通風谷やんさん [60代/男性] 2024年03月05日 11:29:34

女性用基礎化粧品のみでも常備されていたほうがよいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月06日 16:20:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご意見をもとに女性用基礎化粧品を常備することを検討させていただきます。

より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 12:52:33

また、利用させていただきます。
綺麗なホテルで朝食も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月03日 12:44:09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 12:50:04

松山の電車通りに面し、飲食街が裏手にあり、便利なホテル。
部屋がきれいで良い。
朝から食がすすむ食事もありがたい。
幾度も利用しており、また予約予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月03日 12:43:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 13:21:55

松山宿泊の時はいつも利用させていただいています。
全てに満足ですが、今回アメニティで多くのサービスが更に充実していたのに何故か基礎化粧品が置いていなくて慌てて近くのコンビニに買いに行きました。
それだけが残念でした。
用意していかない事が多いので、あ
ればとても有難いです。
次は別館に泊まってみようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年02月18日 14:05:15

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
基礎化粧品についてはご希望のお客様にのみお渡ししておりました。ご案内が不十分であったことお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際はお渡しできるようご用意させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 07:17:15

二番町等で夜飲みする人には、最高の立地だと思います。
素泊まりで一万越えなのは、少し高いと感じるかもしれませんが、交通面など立地を考えれば妥当でしょうか。
駐車場を利用しましたが、金曜宿泊で夕方7時着で最後の1台でギリギリ停めれました。週末利用などの方は、早めがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年02月10日 15:33:23

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 00:02:25

出張で宿泊しました。一番良かったのは松山城を一望できる朝食。地場の料理も良い。ポンジュースたくさん飲みました。

唯一の不満は大浴場は無かったことでしょうか。でも、このレベルのホテルにあの値段で泊まれるのは、ラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年02月01日 16:50:28

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食についてご満足いただけて嬉しく思います。大浴場について貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 15:43:09

久しぶりに松山泊で、市内にはたくさんのホテルありますが今回お得なプランで宿泊しました。立地は良く繁華街近くで便利、部屋も充分な広さと清潔感で、特に朝食がよかった。洋食派なのでその場で調理いただけるオムレツがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年01月20日 13:35:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋の広さ、清潔感についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食に関するご感想もありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 15:56:17

今回は別館のANEXを利用したのですが、ANAクラウンプラザという名前で勝手に期待しすぎていた為、部屋の作りがごく普通のビジネスホテルと変わらなかったことに少しだけがっかりしました。
もちろん部屋の掃除等は行き届いていたので、こちらの期待値が勝手に上がっていただけなので、ホテル側には何の落ち度もありませんが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年01月09日 17:33:26

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

ラング・ゆずりんさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ラング・ゆずりんさん [70代/男性] 2023年12月10日 16:59:15

街の中心部に位置し、ほとんどの観光地に徒歩圏内。隣は三越デパート、ホテル前は市電やリムジンバス乗り場。観光して、食事をして部屋で休むことができるのは中高年には何よりありがたい。
14階から松山城をみながらの朝食は最高でした。時間に追われることなく食事を楽しめました。ホテルの会員を勧められ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年12月11日 12:33:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
観光地へのアクセスの良さ、そして周辺の利便施設にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

特に、朝食についてご満足いただけたこと、私たちにとって喜ばしいお言葉でございます。ゆったりとお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。
今後もお客様にとって快適なひと時を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付き)【更にポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

nobuoiijpさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

nobuoiijpさん [70代/男性] 2023年11月23日 08:53:09

ANAホテルグループならではのクオリティの高さを感じました。様々な土地で利用させていただいていますが、今回も安心して、そして心地よく利用させていただきました。松山ANAホテルは、特にロケーションがよく、またスタッフが親切に町の様子や行き先案内をしてくださいました。松山、愛媛愛が強くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年11月23日 14:30:20

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これかわもスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】3日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 07:15:15

やはり安い分、別館は本館より質が、下がってる気がする。ベッドのダブルサイズも小さいのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年11月13日 12:53:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、ご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ダブル】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:41:33

交通の利便もよくとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年11月01日 17:56:31

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!お得に Stay プラン♪(食事なし)【更にポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 20:06:15

朝食がとても美味しくて食べすぎました。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年10月20日 16:32:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】3日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 17:37:22

何度か泊まらせて頂いています!今回はふるさと納税のクーポンを一部使って泊まりました。
立地、サービス、今回は食事なしにしましたが、食事、どれも都会ではあり得ないお値段で利用できます。
道後温泉に1泊、ここのホテルに1泊がおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年10月12日 16:16:33

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】自由きままに愛媛を満喫★ビジネス利用にもおすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 23:33:15

せっかくの松山、ちょっとはしれば道後温泉。風呂は、大浴場で温泉がよかった。
部屋その他、は、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年10月01日 15:52:19

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が素敵なひとときとなりましたことを心よりうれしく思います。
松山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

47件中 1~20件表示

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