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ＡＮＡクラウンプラザホテル広島のクチコミ･お客さまの声
8月18日、19日とグレード・エスケープ・キャンペーン（意味不明）連泊予定ですが18日宿泊した時点であまり良くないです。ANAホテルということで期待が大きすぎたということもありますが、宿泊した部屋には改装後の為？なのか窓がありません！夏で暑い為エアコンを使うしか方法が無く一晩中エアコン睡眠をするのは、人にもよりますが最悪でした。これまであらいるホテルに泊まりましたが窓が無いのは初めてでした。経費削減で改装しているようです。また朝刊も入りません、百歩譲って朝刊サービスが無いのはいいとしても両隣りにはドアの下に新聞が差し込まれておりましたが、このプランは無いとのことでした。それなら他の部屋の新聞は奥まで差込み、朝刊のサービスがあるということが、サービスの無い部屋に分からないようにするのがホテル側の配慮ではないでしょうか？ANAの飛行機に乗ってスーパーシートなどで食事のサービス等の時、にエコノミーシートとの間でカーテン閉めてサービス行いますよねー？ということでコメントを投稿させていただきましたが、ANAクラウンプラザホテルは、全日空と今は関係ないのかもしれませんがサービスとしては最悪でした（投稿するのもセコイですが、新聞位無いのももっとセコー）。シングルで安く宿泊したい方は避けたほうがいいです、他のホテルにしましょう！。また、ホテルと楽天とのプランの作り方も考えものだと思いました。今後、楽天でのホテル予約には期待をしないというか、個人以外での使用は避けたいと感じました。
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この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ホテルにとって気配りは、ホテルの重要な要素であるにもかかわらずこの様な事態を招きましたことを厳しく受けとめております。客室の窓につきましては、安全の為に１５センチぐらい開くベンチレーションが全室にございますが、お客様のご意向にそえずご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用を心からお待ち致しております。フロント支配人佐藤 泰弘
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ＡＮＡクラウンプラザホテル広島（広島県）
1.0
投稿日：2012-08-19 17:41:32
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こへ3277さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
8月18日、19日とグレード・エスケープ・キャンペーン（意味不明）連泊予定ですが18日宿泊した時点であまり良くないです。
ANAホテルということで期待が大きすぎたということもありますが、宿泊した部屋には改装後の為？なのか窓がありません！
夏で暑い為エアコンを使うしか方法が無く一晩中エアコン睡眠をするのは、人にもよりますが最悪でした。
これまであらいるホテルに泊まりましたが窓が無いのは初めてでした。経費削減で改装しているようです。
また朝刊も入りません、百歩譲って朝刊サービスが無いのはいいとしても両隣りにはドアの下に新聞が差し込まれておりましたが、このプランは無いとのことでした。
それなら他の部屋の新聞は奥まで差込み、朝刊のサービスがあるということが、サービスの無い部屋に分からないようにするのがホテル側の配慮ではないでしょうか？
ANAの飛行機に乗ってスーパーシートなどで食事のサービス等の時、にエコノミーシートとの間でカーテン閉めてサービス行いますよねー？
ということでコメントを投稿させていただきましたが、ANAクラウンプラザホテルは、全日空と
今は関係ないのかもしれませんがサービスとしては最悪でした（投稿するのもセコイですが、新聞位無いのももっとセコー）。
シングルで安く宿泊したい方は避けたほうがいいです、他のホテルにしましょう！。
また、ホテルと楽天とのプランの作り方も考えものだと思いました。
今後、楽天でのホテル予約には期待をしないというか、個人以外での使用は避けたいと感じました。
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この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ホテルにとって気配りは、ホテルの重要な要素であるにもかかわらずこの様な事態を招きましたことを厳しく受けとめております。
客室の窓につきましては、安全の為に１５センチぐらい開くベンチレーションが全室に
ございますが、お客様のご意向にそえずご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。
フロント支配人
佐藤 泰弘