この度は、幣ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

せっかく幣ホテルをお選び頂き、ご利用頂いたにも関わらず、ご出発のお時間前の窓の清掃によりお客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお部屋でお過ごし頂くことを各セクションにおきましても最重要課題として力を注いで参りました。しかしながら今回はお客様の立場に立った対応が出来ず、ご期待を裏切る結果となりましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見を深く心に刻み、お客様に快適なご滞在を頂けるよう努力して参る所存でございますので、何卒この度の件につきましてはご寛恕賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小松崎　技