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ＡＮＡクラウンプラザホテル広島のクチコミ･お客さまの声
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安いプランだからか仕方ないが、窓の外は隣のビルでした。また、安価なビジネスホテルと比べるとそれでも高めの料金だが、その割に部屋は狭かったです。そして、チェックインの際、上階でランク高い部屋が・・・との説明でアップグレードかと思いきや、追加料金が必要とのこと。それだったら、予約の段階でその上階の部屋にしています。余計な変な期待を抱かせる案内でした。また、「現代の名工」の朝食とのことでしたが、正直、期待はずれでした。隣席との間隔も狭かったです。ビジネスホテルに＋αくらいのメニュー数でしょうか。建物自体も古く、この値段だったら、近くの新しいビジネスホテルの方がと思いました。ANAは好きだったのですが。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またスタッフからのご説明の件、大変申し訳ございませんでした。お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。 宿泊予約 奥野
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
安いプランだからか仕方ないが、窓の外は隣のビルでした。また、安価なビジネスホテルと比べるとそれでも高めの料金だが、その割に部屋は狭かったです。そして、チェックインの際、上階でランク高い部屋が・・・との説明でアップグレードかと思いきや、追加料金が必要とのこと。それだったら、予約の段階でその上階の部屋にしています。余計な変な期待を抱かせる案内でした。また、「現代の名工」の朝食とのことでしたが、正直、期待はずれでした。隣席との間隔も狭かったです。ビジネスホテルに＋αくらいのメニュー数でしょうか。建物自体も古く、この値段だったら、近くの新しいビジネスホテルの方がと思いました。ANAは好きだったのですが。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフからのご説明の件、大変申し訳ございませんでした。お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
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