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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.33
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.64
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-06 17:43:39

ホテルの人はみんな接客も気持ちのいいものでした。
とても笑顔がよかったです。
クラブプロアでの食品に問題点がありました。ここで 書くのは控えさせてもらいます。チェックアウトの時に言おうと思ってましたが、カード決算のことで話があって 言いそびれてしまいました。食品をよく確認したほうがいいと思います。せっかくすばらしいホテルなのに、、、
ホテルの接客は一流です。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014-06-10 10:57:10

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

また温かいコメントを頂きましてありがとうございます。
しかしながら精算とクラブラウンジで提供している食品の件では、お客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けすることなり大変申し訳ございません。

今後もサービス向上、改善に努力して参る所存でございますので、引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントオフィス 寺岡

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアで価格重視】~クラブラウンジ特典付~
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(20~21階) 2014年2月誕生】