この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
然しながら総合的な評価が2点という事ですので、まだまだスタッフのサービスや施設に対しご満足いただけるレベルになっていないのではないかと存じます。
これからもスタッフの育成、ならびにきめ細やかなメンテナンスに努め、より多くのお客様に快適なご滞在を提供を目指して参りますので、引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。