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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声
サービス1
クラブフロアであればプランを使わずに素泊まりにして、目的だったレストランを別に予約すれば良かったと……シャンパンはプランに含まれていたはず?何の説明もなく別のオーダーをとられた。が、食事は概ね満足。但し、メインの肉は???な位、相変わらず残念だった。C/O時、問い合わせの為の接客中とかで1Fまで降りなければいけなかったのが、納得出来なかった。部屋は狭いし、ふるさとクーポン等、大幅な値引きが無ければ、わざわざ泊まる価値は無い。
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この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。然しながら、レストランでの対応やチェックアウト日におけるお問い合わせへの対応など、不満が残る対応になってしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は関係部署と共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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新安並温泉 なごみ宿 安住庵(高知県)
5.0
投稿日:2023-04-18 09:18:55
アビスイン道後・松山(愛媛県)
3.0
投稿日:2023-04-18 08:38:25
ホテルインターゲート広島(広島県)
投稿日:2021-06-28 14:25:58
宮島コーラルホテル(広島県)
投稿日:2021-05-08 18:22:00
投稿日:2021-05-08 18:14:46
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サービス1
chi-baba1さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
クラブフロアであればプランを使わずに素泊まりにして、目的だったレストランを別に予約すれば良かったと……
シャンパンはプランに含まれていたはず?何の説明もなく別のオーダーをとられた。が、食事は概ね満足。但し、メインの肉は???な位、相変わらず残念だった。
C/O時、問い合わせの為の接客中とかで1Fまで降りなければいけなかったのが、納得出来なかった。
部屋は狭いし、ふるさとクーポン等、大幅な値引きが無ければ、わざわざ泊まる価値は無い。
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この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。然しながら、レストランでの対応やチェックアウト日におけるお問い合わせへの対応など、不満が残る対応になってしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は関係部署と共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。