こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-18 09:18:55
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投稿日：2023-04-18 08:38:25
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投稿日：2021-06-28 14:25:58
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投稿日：2021-05-08 18:22:00
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投稿日：2021-05-08 18:14:46
立地5
chi-baba1さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
クラブフロアであればプランを使わずに素泊まりにして、目的だったレストランを別に予約すれば良かったと……
シャンパンはプランに含まれていたはず？何の説明もなく別のオーダーをとられた。が、食事は概ね満足。但し、メインの肉は？？？な位、相変わらず残念だった。
C/O時、問い合わせの為の接客中とかで1Fまで降りなければいけなかったのが、納得出来なかった。
部屋は狭いし、ふるさとクーポン等、大幅な値引きが無ければ、わざわざ泊まる価値は無い。
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この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。然しながら、レストランでの対応やチェックアウト日におけるお問い合わせへの対応など、不満が残る対応になってしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は関係部署と共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。