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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合3
車到着時お客の荷物持つ気無!ちょっと怒ると、ペコペコと調子がいい!ポリシーが無いのか・・・お部屋7階見晴らし最悪!清掃は50点 安いからか?お風呂のカーテン臭くて入れない・・・(取り換えには来てくれた)夜食食べに行くのにお店尋ねると若い女性スタッフ最高の笑顔で対応♪アウト時、駐車料金で私の思い違いがありフロントで揉めたんですが、その時の対応スタッフ男性の方が毅然とした対応でした!!!流石!
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この度は、弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。宿泊の折の貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊は満足いただけるものではなく、ご到着時のスタッフの対応、客室清掃、駐車場料金の説明不足について大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を宿泊部全スタッフと共有致しました。今後は、一層のサービス向上、改善に努力して参る所存でございますので、引き続き弊ホテルならびに弊ホテルグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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ハイアットリージェンシー那覇沖縄(沖縄県)
2.0
投稿日:2016-03-12 16:08:02
ANAクラウンプラザホテル広島(広島県)
3.0
投稿日:2015-09-16 18:19:33
玉造温泉 佳翠苑 皆美(島根県)
5.0
投稿日:2013-07-27 19:40:58
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋(愛知県)
4.0
投稿日:2013-05-21 19:06:20
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)(静岡県)
投稿日:2013-05-20 14:01:38
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総合3
ふんだばーさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
車到着時お客の荷物持つ気無!
ちょっと怒ると、ペコペコと調子がいい!ポリシーが無いのか・・・
お部屋7階見晴らし最悪!清掃は50点 安いからか?
お風呂のカーテン臭くて入れない・・・(取り換えには来てくれた)
夜食食べに行くのにお店尋ねると若い女性スタッフ最高の笑顔で対応♪
アウト時、駐車料金で私の思い違いがありフロントで揉めたんですが、その時の対応スタッフ男性の方が毅然とした対応でした!!!流石!
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この度は、弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
宿泊の折の貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊は満足いただけるものではなく、ご到着時のスタッフの対応、客室清掃、駐車場料金の説明不足について大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を宿泊部全スタッフと共有致しました。今後は、一層のサービス向上、改善に努力して参る所存でございますので、引き続き弊ホテルならびに弊ホテルグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。