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ＡＮＡクラウンプラザホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地2
2年ぶりくらいに利用しましたが、アメニティが無香料のものに変わっていて大変ありがたかったです。お部屋も古くはなってきていますがメンテが行き届いていますし、またコンセントも枕元他増設されており、ニーズにこたえていると思いました。朝食価格は市内でも高い方で、それなりのものを出していた印象でしたが今回は残念な結果でした。連泊で、連休で混雑しているようなので、二日とも少し落ち着いた9時過ぎに行きました。初日はほとんど補充が追い付いておらず何があったのかわからない空き皿ばかり、30分程度いる間にも補充は一部のものしか行われておりませんでした。2日目はボイルしすぎの野菜やソーセージと、ものはあれどその状態にはまったく目が届いていない感じ。混んでいたからでは理由にならないレベルと思います。ビュッフェの上のカバー的なもの？（サラダバーなどの上部のアクリルカバーっぽいものです）が取り分けるにはとても邪魔ですね。クラブフロアができることにより上手く両方のニーズに分化する場合と、どっちも手が回らずダメダメになる場合がありますが、後者にならないでいただきたいと切に願います。
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いつもＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。朝食のサービスについては、全く対応出来ておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
2年ぶりくらいに利用しましたが、アメニティが無香料のものに変わっていて大変ありがたかったです。
お部屋も古くはなってきていますがメンテが行き届いていますし、
またコンセントも枕元他増設されており、ニーズにこたえていると思いました。
朝食価格は市内でも高い方で、それなりのものを出していた印象でしたが今回は残念な結果でした。
連泊で、連休で混雑しているようなので、二日とも少し落ち着いた9時過ぎに行きました。
初日はほとんど補充が追い付いておらず何があったのかわからない空き皿ばかり、30分程度いる間にも補充は一部のものしか行われておりませんでした。
2日目はボイルしすぎの野菜やソーセージと、ものはあれどその状態にはまったく目が届いていない感じ。
混んでいたからでは理由にならないレベルと思います。
ビュッフェの上のカバー的なもの？（サラダバーなどの上部のアクリルカバーっぽいものです）が取り分けるにはとても邪魔ですね。
クラブフロアができることにより上手く両方のニーズに分化する場合と、
どっちも手が回らずダメダメになる場合がありますが、
後者にならないでいただきたいと切に願います。
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いつもＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のサービスについては、全く対応出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。