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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.33
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.60
  • 食事4.43

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2005-12-22 09:55:18

 総合的にみて、とてもよいホテルだと思う。女性も泊まりやすいと思います。装備も充実していて素敵なので・・・。
 高級感を出すには都会の高級ホテルに足りない部分があります。まず大浴場がないこと。プールもサウナもジムもあるのに、スパがない。ビジネスマンはプールよりスパを好む傾向にあります。都会のホテルにはスパは当然のようにあり、利用者も多い。私もスパにいこうかと思っていましたが、小さいジャグジーしかないとフロントで説明されがっっかり!!これなら広島リーガロイヤルに泊まればよかったと思いました。温泉施設とはいいませんが。大浴場は設置してほしいとおもいます。あと、足つぼや眼精疲労を取るマッサージがあると人から聞きましたが、部屋に入るとそのようなマッサージがあることすら書いてない。やはりないのでしょうか??もっとサービスのくわしい説明が各部屋にあったほうがいいと思います。
私も高級ホテルに泊まることが多いですが、もう少し全日空ホテルにはがんばってもらいたいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル広島 2005-12-23 17:49:31

先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
大浴場につきましては今後も設置の予定はございません。サウナやジャグジーにつきましては当ホテル内の会員制スポーツクラブでのご利用となります。入浴を主目的としたスパとは若干異なりますのでご容赦下さい。マッサージにつきましては22日に客室に説明書を設置いたしましたので、次回のご利用をお待ちしております。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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