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ＡＮＡクラウンプラザホテル広島のクチコミ･お客さまの声
受付でルームサービスについての説明がほとんどなく、部屋についている用紙に午後10時30分までに記入してからドアノブにかけるように！というのを見て驚き、焦りました。それは、部屋に帰ったのがその時間より遅かったからです。それとつめきりを借りたのですが、つめきりの裏に使い終わったら5番へ連絡下さいとありましたので連絡したのですが、部屋に置いておいて下さいと言われました。なぜ連絡するのか理由がわかりません
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。ルームサービスのご説明につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。再度、フロント、ロビーサービス等関係部署にその旨指示させていただきました。つめきりにつきましては、貸し出し用として数個ご用意しておりますが、お客様からのリクエストが集中することがあり、その際御用がおすみのお客様のお部屋に回収にいかさせていただくことがございます。その必要から、裏面に文章を書かせていただいております。リクエストが殺到していない場合は、翌朝お客様がチェックアウト後に回収させていただいております。ご面倒をおかけいたしましたが、よろしくご理解、ご了承の程お願いいたします今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。広島全日空ホテル 宿泊予約土手
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
受付でルームサービスについての説明がほとんどなく、部屋についている用紙に午後10時30分までに記入してからドアノブにかけるように！というのを見て驚き、焦りました。それは、部屋に帰ったのがその時間より遅かったからです。それとつめきりを借りたのですが、つめきりの裏に使い終わったら5番へ連絡下さいとありましたので連絡したのですが、部屋に置いておいて下さいと言われました。なぜ連絡するのか理由がわかりません
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
ルームサービスのご説明につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。再度、フロント、ロビーサービス等関係部署にその旨指示させていただきました。つめきりにつきましては、貸し出し用として数個ご用意しておりますが、お客様からのリクエストが集中することがあり、その際御用がおすみのお客様のお部屋に回収にいかさせていただくことがございます。その必要から、裏面に文章を書かせていただいております。リクエストが殺到していない場合は、翌朝お客様がチェックアウト後に回収させていただいております。ご面倒をおかけいたしましたが、よろしくご理解、ご了承の程お願いいたします
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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