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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.32
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.61
  • 食事4.40

総合4

ago7069さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ago7069さん [30代/女性] 2017-06-07 18:32:20

部屋が狭くて変えてもらおうかと思いました。
白い壁にホコリが気になり、アレルギーなので入室前に掃除して頂きたかったです。
wiFiが使えたので次回はゆっくり滞在しようと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017-06-08 10:29:26

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の壁の埃に関して、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、客室係とお客様のお言葉を共有させていただき、早急にご対応をさせていただきます。
お客様のお言葉を真摯に受け留め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善を促し、お客様のご希望に副うサービスを提供出来るよう努力して参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までお得☆平和公園・繁華街まで徒歩5分☆Wifi無料※事前決済※変更・取消不可
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/ミドルフロア 14階~19階】

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