楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.29
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.66
  • 食事4.41

風呂4

ヴァンヘルシンクさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ヴァンヘルシンクさん [50代/男性] 2017-12-21 23:15:26

今回は料金的にもリーズナブルで良かったのですが、テーブルに埃があったり、何かの粉末があったりと大騒ぎするほどでないにしろ入室早々、何で自分で清掃するのかと(汗)。時折、口コミで見るのはこういう事かと実感した次第です。とは言え大通り側の部屋でイリュミネーションが見えたりと良い点もありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017-12-23 11:14:06

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊についてはお部屋の清掃においてご、不快な思いをおかけする事となり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については、早々に清掃担当へ改善指示を出し、同様の事が発生せぬよう質の向上に努めてまいります。より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ホテル内コンビニ1,000円利用券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/喫煙】スタンダードフロア 7階~12階】