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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声
サービス5
GW期間中、スタンダードフロアのツインに2泊させていただきました。広島駅からは遠いですが、平和公園や繁華街に近く、観光やビジネスに比較的高立地です。部屋はすこし余裕のある広さで、大きなキャリーバッグを床で開くことができました。設備やアメニティは清潔感があり十分なうえ、入浴剤やホットアイマスクなど+αのアメニティがあり嬉しかったです。ただ、設備の細かい整備が行き届いていないところが気になりました。・部屋の天井灯が切れている・緊急用の懐中電灯の電池切れまた1階のレストランを利用しようとした際、入り口の案内の方が電話中で、他の方にも案内してもらうことができず、しばらく待ちましたが食事をあきらめました。仕方なく近くの”やよい軒”で食事したのですが、せっかくの旅行、待ってでもホテルで食事をすればよかったと後悔しました。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お部屋の広さやアメニティに関しますお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。しかしながら、ご用意致しましたお部屋の清掃に関しましては行き届かない点がございまして誠に申し訳ありませんでした。また、レストランではお待たせしたにも関わらずご案内が出来なかったとの事でご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。清掃及びレストランのスタッフと情報を共有し、お客様のご意見ご要望にお応えできますよう、改善やサービスの向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ダイワロイネットホテル東京京橋 PREMIER(東京都)
5.0
投稿日:2024-06-03 07:40:21
ANAクラウンプラザホテル広島(広島県)
4.0
投稿日:2018-05-08 18:10:16
都ホテル京都八条(京都府)
投稿日:2018-05-08 18:09:22
ニューオータニイン横浜プレミアム(神奈川県)
投稿日:2017-11-10 08:06:53
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サービス5
おきゅおきゅさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
GW期間中、スタンダードフロアのツインに2泊させていただきました。
広島駅からは遠いですが、平和公園や繁華街に近く、観光やビジネスに比較的高立地です。
部屋はすこし余裕のある広さで、大きなキャリーバッグを床で開くことができました。
設備やアメニティは清潔感があり十分なうえ、入浴剤やホットアイマスクなど+αのアメニティがあり嬉しかったです。
ただ、設備の細かい整備が行き届いていないところが気になりました。
・部屋の天井灯が切れている
・緊急用の懐中電灯の電池切れ
また1階のレストランを利用しようとした際、入り口の案内の方が電話中で、他の方にも案内してもらうことができず、しばらく待ちましたが食事をあきらめました。
仕方なく近くの”やよい軒”で食事したのですが、せっかくの旅行、待ってでもホテルで食事をすればよかったと後悔しました。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の広さやアメニティに関しますお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご用意致しましたお部屋の清掃に関しましては行き届かない点がございまして誠に申し訳ありませんでした。
また、レストランではお待たせしたにも関わらずご案内が出来なかったとの事でご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。
清掃及びレストランのスタッフと情報を共有し、お客様のご意見ご要望にお応えできますよう、改善やサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。