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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.32
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.61
  • 食事4.40

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-22 18:13:14

部屋にホコリが残っていた
が立地は満足でしたが、又行こうとは思わないホテル

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2018-10-23 09:50:15

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、私どもが準備致しましたお部屋で不快なお思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
客室の清掃に関しましては最重要課題として取組み、特に厳しく指導して参りました。
しかしながら今回はその事が徹底されておらず、重ねて深くお詫び申し上げます。
1つ1つの物事をしっかりと正確に行うよう再度教育を徹底させ、お客様が安心してご滞在頂けるサービスを提供するよう努力して参る所存でございますので、何卒この度の件につきましてはご寛恕賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】

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