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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.34
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.58
  • 食事4.41

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-31 14:07:55

ホテルの人にも言いましたが、朝10時過ぎに突然、目の前の窓に清掃のゴンドラが下りてきました。
何も聞かされてなかったため非常に驚き、コーヒーをこぼしてしまいました。
もし、着替えでもしていたら、と思うとぞっとします。
サービス以前の問題です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019-04-01 10:30:16

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では不快なお思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
本来であれば、ご到着の際にしっかりとお伝えすべき点であったにも関わらず、それが徹底出来ておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有し、今後は徹底して参りますので、この度の件何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ホテル内コンビニ1,000円利用券付プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】

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