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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.33
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.60
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-25 22:26:05

家族4名でクラブフロアに宿泊しました。
ホテルマンの対応も大変丁寧で、お部屋もゆったり、エキストラベット2台追加対応でしたが
ベットサイズも良かったです。
朝食もクラブフロアでゆっくりと過ごすことができて、美味しかったです。
ホテル周辺は、メイン通りに面していて明るく、コンビニやドラッグストアへの外出も
不安なく出ることができました。
ただ、他の方もコメントされていますが、駐車場からフロントまでの階段のみは
大きな荷物があるので本当に大変でした。
せめて誘導スタッフがホテル前に何人かいるのですが、タクシーをさばくのに
大変なようで、先に車寄せで家族や荷物を降ろすことを勧めて欲しかったです。これだけが残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019-04-27 09:33:24

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルスタッフのサービス及び私どもが準備致しましたお部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、駐車場ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたお言葉は関連部署のスタッフと即時共有致しまして、今後の運営に活かして参りますので何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 スプリングセール】3日前までに予約してお得にステイ!(食事なし)◆事前決済◆変更・取消不可
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】エグゼクティブツイン☆19~21階☆53平米】