この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの施設に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、私どもが準備致しましたお飲み物に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有致しまして、今後の運営に活かして参りますので、何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。