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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.62
  • 食事4.22

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

エイ83さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

エイ83さん [80代/男性] 2019-06-17 15:46:28

今回初めて利用させて頂きました。すべての点で満足のいくサービスでした。食事だけ3点になっていますが、それは食事の後のデザートが有料になっていたことです。全く知らないことで驚きました。普通はデザートを有料にすることは無いのですから。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019-06-19 09:37:16

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が概ねご満足頂けるものであったご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、レストランでのサービスにおきまして私どもの説明がわかりにくくご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、今後の運営に活かして参りますので、この度の件何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者限定ご優待】4つのレストランから選べるディナー◆1ドリンク付◆&大人気朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
エイ83さん
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