こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-07-31 20:00:39
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投稿日：2021-07-31 19:32:45
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投稿日：2021-07-06 14:36:35
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投稿日：2021-05-15 18:41:50
総合5
zamakkoさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
チェックインの時に過去に宿泊履歴が残っていたようで、お部屋を少し広い部屋にアップグレードしていただけてうれしかったです。また宿泊します（(笑)。
２連泊だったのですが、掃除、タオル交換、ごみ箱掃除、アメニティ交換などはリクエストベースだということは
今回初めて知りました。（安いプランで宿泊したためでしょうか）
フロントに問い合わせをしたところ、気持ちよく応対していただき、丁寧はルームメイキングの方が対応してくださり、さすがサービスクオリティの高いシティホテルだとかんじました。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋の清掃でお手を煩わせてしまいましたこと、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、今後の運営に活かして参りますので何卒ご寛恕賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。