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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.71
  • 食事4.20

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-23 17:19:18

ゆったりとしていてお部屋は綺麗で良かったです
お風呂に年季が入ってるのが...
タイルに黒い汚れ?みたいなのが所々に...
少し安っぽいイメージになってしまいました
主人がフロントにお電話したのですが誰も出てくれず...

朝食自体はとても美味しかったのですが、前夜に虫が入っているみたいで角席のガラスで一休み中
食べ物に虫が入ってきたりして朝から気分は良くありませんでした
安く泊まれたから我慢と思うことにしましたが、次回は少し考えます

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019-09-23 18:57:46

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもが準備致しましたお部屋の浴室に関しまして不快なお思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
また、朝食のレストランにおかれましても不快なお思いをお掛け致しました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、即刻改めて参ります。また、スタッフ一同でお言葉を胸に刻み、今一度原点に立ち戻りまして更なるサービスの向上に努めて参りますので、この度の件何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

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