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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.30
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.58
  • 食事4.42

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-08 16:00:39

こんなご時世ゆえ、自慢の朝食も和食・洋食を選択、ランチのコースのような出し方をされていました。
選択肢がやたらに多いのは、お客の声に応えてきた結果でしょうね。
某駅前ホテルと違い、洋食でも「ご飯」を選べるだけでも良いと思います。
3連泊でしたが、変化をつけてくださっていても飽きますね・・・。
以前のような朝食を食べれる日はまだまだ先でしょうか・・・。

間違って喫煙室を予約したのですが、アメニティが外人向けというか、
お部屋のタバコ臭への対策を兼ねているのか非常に香りの強いオリエンタル調のものが用意されていました。
お願いしてマイルドな香りのものにチェンジしていただきましたが、
部屋の香りに酔ってしまうような強さのものはどうなのかなと思います。
なお自分は喫煙者ではありませんがお部屋のタバコ臭はまったく感じませんでした。

シャワーカーテンは交換されたほうがいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020-10-09 12:22:15

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在においてご満足いただける内容ではなく、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見、ご感想につきましては関係部署に申し伝え、改善に取り組んでまいります。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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